Gdynia, 27 styczeń 2026 roku
TREC NUTRITION Sp. z o. o.
ul. inż. J. Śmidowicza 48
81- 127 Gdynia
OŚWIADCZENIE
W ramach odpowiedzialnego i transparentnego wdrażania systemu kaucyjnego oraz bieżącego monitorowania procesów wprowadzania produktów do obrotu, zidentyfikowaliśmy, że część produktów oznaczonych symbolem systemu kaucyjnego została dostarczona do punktów sprzedaży w okresie poprzedzającym formalne objęcie producenta obowiązkiem naliczania kaucji. Dotyczy to następujących produktów o wskazanych niżej kodach EAN, dodatkowo oznaczonych symbolem systemu kaucyjnego:
Ww. produkty zostały wprowadzona do obrotu na etapie poprzedzającym ustawowy obowiązek naliczania kaucji przez producenta. Oznacza to, że do tych produktów kaucja nie została doliczona na żadnym etapie łańcucha sprzedaży, a tym samym nie powinna być pobierana od konsumenta ani zwracana.
Chcemy z pełną odpowiedzialnością podkreślić, że sytuacja ta nie wynika z działań punktów sprzedaży ani konsumentów. Ochrona interesów konsumentów oraz poszanowanie ich praw pozostają dla nas priorytetem. Dlatego zależy nam na jasnej i rzetelnej komunikacji, która pozwoli uniknąć nieporozumień przy zwrocie pustych opakowań oraz zapewni spójne
informacje przekazywane klientom końcowym. Doceniamy rolę punktów sprzedaży jako kluczowego partnera w tym procesie i dziękujemy za współpracę oraz zrozumienie tej sytuacji.
Jednocześnie zapewniamy, że wszystkie produkty wprowadzane do obrotu po objęciu producenta obowiązkiem kaucyjnym są i będą prawidłowo oznaczane, a kaucja jest naliczana zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Pozostajemy do dyspozycji w przypadku pytań lub potrzeby dodatkowych wyjaśnień. Zależy nam na utrzymaniu dobrych, partnerskich relacji handlowych oraz na wspólnym budowaniu pozytywnych doświadczeń konsumenckich.
WAŻNA INFORMACJA DLA KLIENTÓW
Dziękujemy, że oddajesz puste opakowania i dbasz o środowisko
Informujemy, że w przypadku wybranych produktów oznaczonych symbolem systemu kaucyjnego, które zostały wprowadzone do sprzedaży w okresie do 31 grudnia 2025 roku tj. przed objęciem producenta obowiązkiem naliczania kaucji, kaucja nie była doliczona przy sprzedaży produktu. Dotyczy to następujących produktów o wskazanych niżej kodach EAN, dodatkowo oznaczonych symbolem systemu kaucyjnego, mimo braku jego obowiązywania, w tamtym czasie.
W związku z tym zwrot kaucji za te opakowania nie przysługuje, ponieważ kaucja nie była pobrana przy zakupie.
Sytuacja ta wynika z okresu przejściowego wdrażania systemu kaucyjnego i nie jest efektem błędu punktu sprzedaży ani konsumenta.
Wszystkie produkty wprowadzone do sprzedaży przez producenta po 1 stycznia 2026 r., oznaczone nowymi kodami EAN (kody EAN odmienne od wskazanych w tabeli powyżej), podlegają zwrotowi kaucji na standardowych zasadach.
Dziękujemy za zrozumienie i za to, że wspólnie dbamy o środowisko.
